War Room de Estabilização

É a criação de um grupo multidisciplinar para investigação e análise de problemas, identificação de causas raízes, definição e acompanhamento de planos de ação, afim de garantir a estabilização de uma operação nitidamente impactada pela implantação de um projeto, geralmente associado à tecnologia. Este grupo deve ser formado por membros que possuam conhecimento da metodologia, do negócio e competências de tecnologia.

Aspectos da Solução

  • Entender e tratar as causas raízes para os problemas identificados
  • Intermediar discussões entre a área de tecnologia e negócio para o endereçamento das ações
  • Identificar e solucionar inconsistências em dados e informações necessárias para a operação
  • Implementar correções envolvendo a tecnologia e potenciais falhas de integração
  • Acelerar processos impactados, otimizando os indicadores de performance
  • Estabelecer métricas para monitoramento de performance e rotinas para governança da estabilização

Nossa Abordagem

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