Gestão por Indicadores (Governança, KPIs e Telemetria)

A governança mostra a direção que uma empresa deve seguir para alcançar os resultados esperados. É um conjunto de boas práticas que estabelecem a melhor maneira de gerir e controlar o negócio. Através dela é possível alcançar maior agilidade, transparência e autonomia às atividades da empresa. Além disso, aprimora os processos de administração do negócio, facilitando as tomadas de decisão com auxilio da telemetria, ferramenta de gestão preventiva e real-time.

Aspectos da Solução

  • Desenhar o modelo de governança: processos, rotinas e rituais de gestão
  • Identificar pontos de controle e estabelecer metas e indicadores de controle
  • Promover a definição e implantação de planos de ação para correção de desvios nos indicadores
  • Construir issue tree de problemas e causas conhecidas para constituir a telemetria ativa de monitoramento

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