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E-book: Superando a Tempestade – Novos Hábitos de Consumo e a Reinvenção dos Serviços

As medidas restritivas impostas devido à pandemia fizeram com que os consumidores se adaptassem e adquirissem novos hábitos, como valorização do comércio local e digital, preferência pelo delivery, busca por conforto e pela segurança sanitária.

Nesse estudo, nossos especialistas discutem como essas tendências vão exigir a reinvenção dos serviços das empresas e setores mais impactados pela crise.

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