Transformação Digital

Serviços

O consumidor de hoje é totalmente conectado e espera por experiências de compra e relacionamento cada vez mais simplificadas e digitais. Sendo assim, as empresas de Serviços precisam trilhar uma jornada para a digitalização, aproveitando e aderindo às tecnologias mais apropriadas para sua situação e mercado, em um roadmap que mantenha as empresas rodando durante a transformação. 

Seja começando por marketing digital ou implantando uma solução de automação de processos de suporte.

Suportamos as empresas de Serviços nessa jornada, desde o planejamento dos primeiros passos:

  • Roadmap da jornada digital: ampliação da presença digital, soluções de mobilidade e simplificação de processos e serviços (service design)
  • Gestão do pipeline de inovação: modelagem de negócios, avaliação e priorização de iniciativas e definição de MVP para iniciativas prioritárias
  • Implantação de incubadora negócio digitais / Innovation office
  • Alavancagem de vendas através de operação e marketing nos canais digitais

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