Reflexiones

Eficiencia en la gestión del sector educacional

Debido a la transformación del mercado educacional en los últimos 20 años, grandes grupos educacionales del sector privado se consolidaron, lo que está obligando a las instituciones grande y medianas a profesionalizar su organización, volviéndose competitivas y diferenciadas.

Evolución de matrículas en la enseñanza superior:

eficiencia gestao setor educacional1

Ciertamente las inversiones gubernamentales y el crecimiento del sistema EAD (Educación a Distancia) influenciaron la tasa de crecimiento del sector. En 2013, 15,8% de los cursos superiores eran EAD, mientras en 2003 representaban solo 3%.

Evolución de matrículas en la enseñanza superior:

eficiencia gestao setor educacional2

Mientras tanto, las instituciones medianas y pequeñas están bastante atrasadas en sus procesos de gestión. Algunas están creciendo rápidamente, pero de forma desestructurada. Observamos, también, grupos de educación básica entrando en el mercado de educación superior – que tiene una complejidad mayor que la primera y exige una gestión más vigorosa.

Entretanto, vemos que la mayoría de los grandes grupos educacionales ya está recorriendo el camino de la profesionalización del sector, pero enfrenta problemas con las fusiones y las adquisiciones de grupos menos estructurados.

Para la completa profesionalización del sector, estamos seguros que es necesaria una gestión de la información; sistemas integrados de apoyo a la gestión; eficiencia en procesos y gestión del capital humano.

  • Uno de los requisitos obligatorios es conocer el mercado en el que se opera, además de tener mecanismos de gestión de la información. La información actualizada y cualificada es fundamental para la toma de decisiones y la orientación del planeamiento estratégico de la institución;
  • La tecnología también es una gran aliada en la profesionalización del sector. Sistemas de gestión operacional y sistemas que acompañan el ciclo de vida del alumno proporcionan agilidad y calidad a la gestión de la institución;
  • De la misma forma, es fundamental conocer profundamente y perfeccionar los procesos operacionales, implementar metas y administrar resultados;
  • Otro requisito básico es la gestión del capital humano. Tener las personas adecuadas en los lugares correctos para optimizar recursos.

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