Transformación Digital

Servicios Financieros

¿Qué es un banco digital? Por definición, un banco digital es más que la internet banking, es más que realizar transacciones por el canal de la internet, ser digital es adoptar un nuevo modelo de negocio que simplifique la jornada del cliente, transformando el modelo de relaciones y de atención.

Dentro de este nuevo escenario surgen grandes retos como reinventar la estructura relacional entre banco x cliente, cómo atender con calidad y de forma personalizada a los clientes del comercio minorista y cómo utilizar las informaciones de los clientes como recursos para originar innovación de productos y servicios.

En Cosin Consulting, ayudamos empresas en todas las etapas de la transformación digital, desde la definición de la estrategia del modelo de operación, como también la implantación de nuevas tecnologías, teniendo conocimiento de toda la cadena de la jornada digital del cliente.

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