Salud

Salud

El mercado de salud se ha transformado, principalmente por el envejecimiento de la población y por los avances de la medicina para tratamiento de enfermedades antes fatales y ahora crónicas, originando nuevas necesidades estratégicas de gestión de nuevos procedimientos en el sistema de salud.

La red pública de salud, a pesar de ser universal, no ha acogido financiera ni estructuralmente estos cambios, y como consecuencia, se constata una enorme transferencia al sector privado de la responsabilidad por la atención (procedimientos, medicamentos, nuevas tecnologías, etc.).

Esta transferencia de operación para el sector privado acaba por originar impactos en:

Rentabilidad de los servicios, cuyos ingresos también acaban siendo insuficientes, de un lado por la limitación de los reajustes de los valores cobrados de los usuarios de planes individuales y, del otro, por la reducción de usuarios de los planes empresariales, en vista de la crisis económica y de los elevados índices de reajustes (necesarios, pero inhibidores de la demanda).

Gestión y operación de los servicios, lo que eleva los costos involucrados en los procesos, además de la dificultad en el incremento de eficiencia, que hace tiempo son discutidos por el sector.

En Cosin Consulting actuamos directamente en el tratamiento de esas fallas, ofreciendo una gama de acciones y productos que podrán ayudar, en diversos aspectos, a empresas del sector en las áreas hospitalaria, laboratorios de diagnóstico y asociaciones de salud, de los que podemos destacar:

  • Apoyo a la revisión de procesos con foco directo en el aumento de eficiencia (mejor aprovechamiento de la estructura, como tasa de ocupación de lechos, salas y centros médicos) y reducción de costos (operación de áreas de apoyo, como gestión de existencias y abastecimiento). La actuación de Cosin Consulting combina lo mejor de las metodologías de procesos existentes, adecuadas a las necesidades de cada cliente
  • Adhesión a la "revolución digital" del mercado de salud, garantizando al cliente total apoyo a sus iniciativas y análisis para la identificación de oportunidades y el desarrollo de soluciones e innovaciones relacionadas con esa revolución digital que está ocurriendo en el mercado (especialmente por ítems más comunes como la historia clínica electrónica, o la entrada de nuevos protagonistas a través de estructuras móviles)
  • Iniciativas enfocadas en la relación con el cliente potencializando la autoatención (menores costos, menores filas y agilización de la atención), y también la relación con el cuerpo médico (asesoramiento a la atención médica a través de estructura y tecnología que permita apoyo virtual como telediagnósticos, etc.)

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