Cosin Consulting - Digital Varejo

10 Tendências para 2018 by Carat

A Carat, empresa #1 em Global Media Network e como nós da Cosin Consulting, também integrante do Dentsu Aegis Network, publicou recentemente estudo que aponta as principais tendências para 2018, com análise das implicações de cada uma delas.

A Transformação Digital não é mais opcional, mas necessária

Publicado em 08 de janeiro de 2018 no site Consumidor Moderno

A geração hiperconectada cresceu. Nascidos após os anos 1980, os Millennials hoje têm carreira em ascensão, poder aquisitivo – com estimativa de gastos de US$ 200 bilhões em todo o mundo em 2017 – e, principalmente, querem comprar, fazer, saber, ir...

Eles querem estar no centro das atenções e eles estão. Junte à geração Y mais algumas centenas de milhares de pessoas vivendo com seus smartphones nas mãos. Eles estão mudando a maneira de se fazer negócios e os negócios têm que acompanhá-los. Está na hora de sair do discurso e entrar de cabeça na transformação digital.

Isobar lança 'Humanidade Aumentada: Relatório de Tendências Isobar 2018'

A Isobar, agência líder global em experiência digital e, assim como nós da Cosin, integrante do grupo Dentsu Aegis Network (DAN), costuma divulgar um material com tendências para cada ano, neste caso 2018. São materiais que representam a nossa crença sobre tecnologias e iniciativas sobre comunicação e transformação digital.

Os desafios do e-commerce para a nova classe média

O sucesso do “e-commerce”, o chamado comércio virtual, apresenta-se cada vez mais evidente no Brasil, com taxas de crescimento superiores a vinte por cento ao ano. É claro que, até mesmo empresas do varejo tradicional passaram a enxergar no comércio eletrônico uma oportunidade de incremento do índice de vendas. Paralelamente, novas “empresas ponto com” ou empresas exclusivamente virtuais, consolidam-se nesse cenário como “grandes players”.

Ponto de Equilíbrio

Publicado em 08/01/2017 na versão impressa do Meio & Mensagem

Nosso CEO Alessandro Cosin, colaborou em recente matéria para o Meio & Mensagem que avalia a busca por eficiência nos investimentos em marketing digital, e o quanto isso impacta no trabalho de construção de marca. 

Revolução Digital

Qual seria a sua reação ao se deparar com os valores estimados de mercado do Uber e Airbnb que são correspondentemente US$ 51 e 26 bilhões?
Algumas pessoas podem dizer que se trata de outra bolha especulativa, assim como aconteceu no final da década de 90, e que essas empresas não podem valer mais do que empresas tradicionais. Outras irão afirmar que são retratos de uma nova economia, capazes de remodelar segmentos de atividade, transformando completamente a regra do jogo.

Sentados na janelinha. Do motorista.

A força disruptiva da tecnologia não tem limites nem vê obstáculos. Invade todos os segmentos econômicos, profissões e atividades. Afeta o cerne dos negócios, recria indústrias inteiras, muda comportamentos e mentalidade. E não para. Movida a desafios, ela antecipa e constrói respostas. Perguntas não faltam – essa é a única garantia dos novos tempos.

Transformação Digital

O Varejo lida hoje com consumidores conectados e que transitam entre diversos canais ao longo da jornada do cliente no conceito de omni-channel (multicanalidade). Celulares e tablets se tornaram o centro da relação dos consumidores com as marcas. Além disso, o varejo tradicional tem sofrido com a redução do fluxo de clientes e conversão nas lojas físicas.

Nesse cenário o mercado varejista passa por uma transformação onde deve fazer o melhor uso da tecnologia para oferecer ao cliente:

  • Conveniência: presença digital, personalização e facilidade de transacionar
  • Informação: disponibilidade de informações técnicas e recomendações sobre produtos e serviços
  • Preço: melhores preços, cupons de desconto e benefícios associados a fidelidade.

Nós da Cosin Consulting, suportamos empresas na realização de iniciativas de digitalização do negócio com ciclos

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Varejo

O Varejo lida hoje com consumidores conectados e que transitam entre diversos canais ao longo da jornada do cliente no conceito de omni-channel (multicanalidade). Celulares e tablets se tornaram o centro da relação dos consumidores com as marcas. Além disso, o varejo tradicional tem sofrido com a redução do fluxo de clientes e conversão nas lojas físicas.

Nesse cenário o mercado varejista passa por uma transformação onde deve fazer o melhor uso da tecnologia para oferecer ao cliente:

  • Conveniência: presença digital, personalização e facilidade de transacionar
  • Informação: disponibilidade de informações técnicas e recomendações sobre produtos e serviços
  • Preço: melhores preços, cupons de desconto e benefícios associados a fidelidade.

Nós da Cosin Consulting, suportamos empresas na realização de iniciativas de digitalização do negócio com ciclos curtos de modelagem,

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